CASE STUDIES
改善事例・具体的な成果改善実績
検索面偏重からの脱却
チャネル多角化によるリスク分散と獲得拡大
課題
獲得チャネルの偏りとCPA高騰
特定の検索ワードや比較サイトに依存しており、競合入札によるCPA高騰と、アルゴリズム変動による獲得数減少リスクを抱えていた。
施策
SNS・インフィード広告への展開
潜在層へのアプローチとしてSNS媒体やインフィード広告枠を新たに開拓。クリエイティブのA/Bテストを高速で回し、検索面に頼らない獲得導線を構築。
掲載状況の可視化と交渉
データに基づく掲載面管理でシェア拡大
課題
掲載順位の低下と機会損失
アフィリエイトサイト内での掲載順位が不明確で、競合他社に上位枠を奪われていた。ASP任せの運用で実態把握ができていなかった。
施策
独自クローラーによる監視と直接交渉
主要メディアの掲載順位を毎日モニタリングするシステムを導入。データをもとにASP・メディアと交渉し、特単設定と引き換えに上位固定枠を確保。
リアルチャネル活用での獲得
オンラインとオフラインの融合による新規層開拓
課題
WEB完結型施策の頭打ち
リスティングやディスプレイ広告など、既存のWEB施策での獲得効率が悪化。競合他社とのパイの奪い合いにより、新規ユーザーの獲得単価が高騰していた。
施策
リアル店舗・イベントとの連携施策
実店舗やイベント会場でのQRコード配布、会員アプリとの連携など、オフライン接点からの誘導を強化。リアルチャネル特有のインセンティブ設計で転換率を向上。
公式アンバサダープログラム
熱量の高いファンによるオーガニックな拡散
課題
広告色の強い訴求へのユーザー離れ
インフルエンサー施策を実施していたが、「PR投稿」への警戒感からCVRが低下。ブランドの本当の良さが伝わらず、一過性の認知に留まっていた。
施策
独自アンバサダー組織の構築と育成
ブランド愛用者を「公式アンバサダー」として組織化。定期的な商品提供と勉強会を実施し、熱量の高い口コミを継続的に発信させる仕組みを構築。
掲載面増枠＋SNS施策
件数と質の両立を実現するハイブリッド運用
課題
獲得数の頭打ちと質のバラつき
既存の検索・比較サイトからの獲得が上限に達し、無理な露出拡大でリードの質（来店率・契約率）が低下する悪循環に陥っていた。
施策
媒体特性に応じたクリエイティブ出し分け
質の高い顕在層は検索面の上位表示で確実に刈り取りつつ、SNS広告で潜在層を喚起。媒体ごとにLPとオファーを最適化し、質の低下を防ぎながら母数を拡大。
新規ターゲットへの訴求
ポートフォリオ安定化とLTV向上
課題
若年層の獲得難とCPA高騰
メイン顧客層（30-40代）の獲得競争が激化しCPAが高騰。将来的なLTVを担う20代・若年層へのリーチが弱く、顧客ポートフォリオが高齢化していた。
施策
動画・インフルエンサー活用による認知形成
TikTokやYouTubeショートを活用し、「利用シーン」を訴求する動画広告を展開。インフルエンサーとのタイアップで親近感を醸成し、心理的ハードルを下げて獲得。